Alle felter markeret med en * skal udfyldes korrekt.
Jeg har en ubenyttet billet
Oplysninger markeret med * skal udfyldes.
Hvis du er blevet forsinket på din rejse med GoCollectives tog til en station i Danmark, kan du være berettiget til kompensation via Basis Rejsetidsgaranti
Klik her for at søge Basis Rejsetidsgaranti
Hvad er den primære årsag til ønsket om tilbagebetaling
Vælg
Aflyst tog
Forsinket tog
Andet
Rejseinformation
Afrejsestation:
Ankomststation:
Planlagt afrejsetidspunkt:
Evt. tognummer
Billetinformation
Hvor har du købt din billet?
Vælg
Billetautomat / betjent billetsalg
Andet
Rejsebillet app
Indtast billetnummer eller ordrenummer
Billetnummer/ordrenummer:
Hvis du har en fysisk billet, så har vi behov for at se din billet. Du skal med kuglepen slå to streger henover billetten, så den ikke længere er gyldig. Tag et billede af billetten og vedhæft.
Vedhæft billeder af din billet, hvoraf det følgende fremgår: 1) billettens pris, 2) billetnummer, 3) gyldighedstidspunkt og 4) strækning.
Upload her:
Vælg...
Yderligere information:
Tilbagebetalingsinfo
Registreringsnummer:
Kontonummer:
Kontaktoplysninger
Fornavn:
Efternavn:
Adresse:
Postnummer:
By:
Telefonnummer:
Skriv venligst din e-mailadresse to gange i felterne nedenfor
E-mail:
Indtast tegnene som vist på billedet:
Henter formular
